Сегодня меня, главу ереванского метрополитена, поздравляет с днем железнодорожника Можаева Алёна Александровна, специалист 1 категории ГУП «Петербургский метрополитен».

Дело в том, что лет восемь назад я сделал сайт о метро Еревана, а не так давно этот сайт стал официальным сайтом ереванского метрополитена (http://yermetro.am). Я получил официальную благодарность (https://glazunov.am/feedbacks/yerevan-metro-official-website-feedback), сайт живет какой-то своей жизнью, но все равно мой мэйл в куче организаций числится официальным мэйлом директора армянского метро (все письма: https://glazunov.am/tag/letters-for-yerevanmetro).

Ну, что же, поздравляю всех железнодорожников с днем железнодорожника от лица директора метрополитена Еревана!

P. S. Питерскому метро хочу насрать в вентиляторы, потому что рассылать такое бесконечно убожественное говно в качестве картинки-поздравлялки может только глава садового товарищества в «Одноклассниках» членам своего товарищества. Отправлять такое от метро второй столицы России — стыдно, позорно и как бы не намекает, а кричит о том, что питерскому метро есть что у меня заказать.

P. P. S. Можаева Алёна Александровна, специалист 1 категории ГУП «Петербургский метрополитен», это мое публичное предложение :-)

Короче, тыщу раз я делал интернет-магазины и просто сайты с онлайн-оплатой и для Армении, и для России, и есть тут даже не закономерность, а прям убедительная статистика.

Российские банки (Сбер, Альфа и почти все остальные), как только ты хочешь, чтобы сайт принимал бабло на их счет, дадут тебе все: и готовый модуль для сайта, и тестовую среду, и шаблоны юридических текстов, если у тебя их нет, и в полночь на все вопросы ответят, и в жопу поцелуют, и все это буквально часы, даже не дни. Вполне логично, ведь установка эквайринга на сайт равна тому, что в банк будет приходить бабло.

Армянские банки (Ameria, ID Bank и иже с ними) когда слышат, что ты хочешь через сайт принимать платежи на счет в их банке, сначала скажут «нам надо провести юридический аудит сайта», и будут проводить его две недели. Потом они скажут, что им нужно провести технический аудит, и будут проводить его две недели. Потом они про тебя забудут, а когда ты наконец десятком звонков о себе напомнишь, они дадут тебе 70-страничный мануал, написанный лет пять назад и неактуальный от слова «ваще пиздец», дадут данные тестовой карты с истекшим сроком действия, и все — ебись дальше сам.

Пиши модуль, тестируй, подключай. Пока программист пишет модуль, у него возникает примерно 1001 вопрос, поскольку документация старая, как Ной и ковчег в сумме, но ответы на эти вопросы тебе дадут 1) с пятого раза, 2) неверные, 3) еще пять раз, 4) звонок начальнику отдела, 5) намек на правильный ответ. И так с каждым и любым вопросом. Программисты и сотрудники VPOS-департаментов банков (как минимум упомянутых) явно прошли специальную подготовку, потому что они всегда все не понимают с первого и третьего раза, даже если писать так, чтобы понял семилетний имбецил, и в ответ на вопрос «круглое?» три раза подряд ответят «нет, зеленое». Это, кстати, хороший сценарий, чаще бывает плохой — тебе просто не отвечают, ни на письма, ни на звонки, а если вдруг отвечают на звонок — то срут/ссут/жрут и «перезвонят через минутку» и, разумеется, не перезванивают никогда.

Каждый раз, когда я сталкиваюсь с этой непробиваемой тупизной и неповоротливостью, мне хочется послать этот банк нахуй и уйти в другой, но у клиента счет в этом банке, и дело даже не в этом. Дело в том, что в другом банке все будет также. И это просто ебаный насос, блядь — ты говоришь банку «я тебе хочу деньги нести», а банк такой «ну это конечно возможно, но ты сначала поебись полмесяца, поуговаривай нас, а потом, так и быть, у тебя что-нибудь получится, но это не точно».

Спасают несколько конкретных людей из перечисленных банков, компетентных и профессиональных, с которыми я знаком лично, которые на связи и которые способны пнуть нужного сотрудника, чтобы он наконец сделал это страшное, чудовищное, совершенно новое для него дело — свою, блять, ежедневную работу.

Я сделал удивительное открытие: оказывается, если почистить решетки у кондиционера и дозалить в него фреона, хотя бы раз в три-пять лет, то он лучше охлаждает. Реально, я не шучу!

Короче, за все 10 лет в Ереване я был в Carrefour раза два, только когда с кем-то вместе был в «Ереван молле». Он у меня никогда не вызывал особой симпатии, но и не волновал, поскольку целенаправленно в него я, как уже сказал, не ходил. А тут я стал периодически ходить мимо него с работы, и разглядел бесконечное количество и табличек рядом с ним:

Carrefour у нас кто, америкос или француз? Обычно америкосы любят все-все-все писать, начиная от «не сушить котенка в микроволновке» заканчивая тем, что «в баре не может находиться больше 20 человек, но если бармен разрешит — то может, но это не точно» и если чо — в обоих случаях вас есть за что засудить. В общем, я вчера прочитал это все блядство, охуел и подумал «никогда в жизни не зайду, или зайду специально с морской свинкой, просто свинкой, треногой с видеокамерой и пятью айфонами, и буду идти и жрать все-все-все, за что не заплатил, и еще гаварскую гату принесу с чужим штрих-кодом». Не, ну это реально фашизм! Нельзя нихуя, еще и пакет у нас для вас только бумажный. Не пошли бы вы нахуй? Я вот люблю фотать товары и ценники, люблю пожрать и попить, пока несу к кассе корзиночку, экологию вертел на хую и бумажные пакеты на нем же.

Причем, я в этом смысле как все: хочу, «чтобы закон работал для всех, кроме меня». То есть меня бесят жрущие и пьющие в супермаркете, но надо чтобы их тут же сажали на лет пятнадцать, а мне чтобы ничо не было. Я вот клиентов с детьми не пускаю на встречу (не шучу, пару раз мне говорили «ничего, если я с женой и дочкой заеду, мы как раз из садика» — я честно отвечал, что «ничо, только если они погуляют по «Каскаду»). Не убираю пепельницу с сигаретами, если клиент не курящий, или дама, или два в одном. Не прихожу в 9 утра, если клиенту удобно только это время.

Но по сравнению с Carrefour’ом я — добрейший ангел.

Недавно случайно выяснилось, что я успел поработать с больше чем 60 коллегами (ок, субподрядчиками). Ценю, люблю, уважаю и обнимаю всех коллег, бывших, текущих и будущих 😘 «Всех» — потому что со всяким говном не работаю, все мои коллеги без исключения — талантливые профессионалы и интересные, яркие люди.

Я всегда предлагаю дизайнерам собрать страницу «процесс», о том, как создавалась какая-то вещь — логотип, каталог, сайт или 3D-модель. Работы, для которых опубликован «процесс» всегда получают больше внимания потенциальных клиентов и чаще перекидываются друг другу среди других дизайнеров и агентств. Причина простая — абсолютно всем людям всегда интересно любое «закулисье» и любая «замочная скважина».

Приятный бонус, помимо повышенного внимания к проекту, заключается в том, что следующий вдумчивый клиент, изучивший портфолио и собирающийся поручить мне решение какой-то своей задачи уже понимает, что когда над проектом работают так — стоить три копейки он не может и перестают желать поторговаться.

Вот все «процессы», в конце каждого ссылка на готовую работу в портфолио: https://glazunov.am/everything/process. Я иногда сам охуеваю от того, что могло получиться, как круто, что получилось совсем не оно и сколько труда самых разных людей было вложено в процесс.

Скажем, я никогда особо не горел желанием делать 3D-модели матрасов «в разрезе», но благодаря тому, что к этой работе: https://glazunov.am/design/misc/3d-models-of-mattresses был опубликован этот процесс: https://glazunov.am/process/3d-models-of-mattresses-process, по соответствующему запросу в поисковиках я нахожусь в первых строках и пару раз в неделю получаю заказ на создание очередных моделей, ну и один из двадцати беру в работу.

Скажем, это: https://glazunov.am/design/graphic/flyers/rtksib-promo могло получиться как-то так: https://glazunov.am/blog/result-of-test-job-for-designers, а получилось ахуенно, благодаря такому процессу: https://glazunov.am/process/creating_flyers_for_rtksib

Или, например, клевый и оригинальный буклет: https://glazunov.am/design/graphic/booklets/penoxal-forte-booklet-box был реально «рожден в муках» и я думаю, что дизайнер не раз в процессе отрывал голову кукле вуду, символизирующей меня, потому что процесс был таким: https://glazunov.am/process/creating-penoxal-forte-booklet-box

В этой работе тоже, думаю, я был проклят дизайнером не один десяток раз: https://glazunov.am/process/gastronom-quarterly-2014-creating

Или в этой: https://glazunov.am/process/process-of-creating-a-winter-catalog-adamas-and-unzo, в этой: https://glazunov.am/process/creating_catalogue_kitchen_adm_2014, этой: https://glazunov.am/process/creating-design-of-swisshome-trucks и этой: https://glazunov.am/process/creating_sibplast_calendar-2015.

Делать или не делать страницу «процесс» — решает всегда дизайнер, потому что мне совершенно точно заниматься этим некогда, а дизайнер понимает свои собственные плюсы, но также понимает, что сверстать «процесс» — это тоже нехилый процесс, не на полчаса.

Плюсы дизайнера простые — почаще и побольше «засветиться» у меня на сайте. Поскольку я всегда указываю всех участников проекта, то тупо поиск по имени дизайнера у меня на сайте — это само по себе его готовое портфолио. Ну а поскольку я родился одновременно с behance’ом, при этом, в отличии от бессмысленной ленты картинок там, у меня есть пояснения задачи и убедительные демонстрации успешности ее решения, то «вес» для клиента дизайнер, работавший со мной, имеет куда больший, чем владелец странички на behance. Нередко, кстати, клиенты говорят что-то вроде «мне особенно понравились работы, которые вы делали с Давидом Оганесяном», например, или наоборот, еще с кем-то. Понятно, что в подобном случае я того же дизайнера к работе и подключаю.

Написав отзыв о совместной работе (также добровольно, как и «процесс»), коллега получает еще одну страницу-личное портфолио у меня на сайте, типа: https://glazunov.am/feedbacks/design-ninja.

Не так давно мы с прекрасной Лилит еще чуток упростили жизнь моим клиентам и коллегам: теперь каждое имя, указанное как действующее лицо каждого проекта — это сразу ссылка на персональное портфолио. Например, все работы, в которых успел поучаствовать в разных ролях мой текущий ассистент, Назарет: https://glazunov.am/people/nazareth-magdesiev.

Мои дорогие давние коллеги:
Маша Мкртчян: https://glazunov.am/people/maria-mkrtchyan
Давид Оганесян: https://glazunov.am/people/davit-hovhannisyan
Лилит Захарян: https://glazunov.am/people/lilith-zakharyan
Марк Микоян: https://glazunov.am/people/mark-mikoyan
Кирилл Исаченко: https://glazunov.am/people/kirill-isachenko
Рубен Геворгян: https://glazunov.am/people/ruben-gevorgyan

И многие, многие, многие другие, больше 60 человек. Ценю, люблю, уважаю и обнимаю всех коллег, бывших, текущих и будущих 😘 «Всех» — потому что со всяким говном не работаю, все мои коллеги без исключения — талантливые профессионалы и интересные, яркие люди.

Вообще, я довольно часто слышу обвинения в продажности. Самое популярное крутится, конечно, вокруг политики: многим непонятно, как «такой человек как я» может не ненавидеть Путина. Или не стыдиться за Россию и ее, просцице, поведение. Или искренне не любить либеральную оппозицию, и так далее. Я что хочу сказать, отныне меня можно обвинять в продажности официально, и вовсе не потому что я в глубокой и шальной молодости успел поработать в эскорт-услугах.

Рассказываю. Какое-то время назад звонит телефон. Номер незнакомый. Но хорошее настроение заставило меня трубку взять. Короче, клиент, потенциальный, обсмотрел портфолио, производит ммм… напитки, хочет обновить дизайн этикеток. Я говорю «ок, приезжайте ко мне на „Каскад“ вечерком, обсудим». Клиент говорит «ненене, давайте вы ко мне, а мы в 15 км от Еревана», я говорю «ненене», он говорит «ненене», и в итоге то самое хорошее настроение толкает меня сказать «ок, 50 тыщ драм и я к вам приеду». А клиент такой «без проблем!». Отправляю номер карты, клиент переводит бабло, я приезжаю на встречу, мы обсуждаем работу, на месте обсуждения бюджета охуеваем от ожиданий друг друга и вежливо расстаемся. Я тут же заезжаю в Levi’s, покупаю джинсы, ну и сижу довольный, без заказа, но с новыми джинсами.

Блеать, как же я ржу, когда вижу вот это вот «важно», ебаный насос!

Вот, прекрасное письмо, судя по тому, на какой адрес оно отправлено — от соискательницы:

Ни ссылок, ни вложений, ни подписи, только «здравствуйте». Видимо, дама электронную почту с мессенджером перепутала. Ну, я ответил «здравствуйте» — посмотрим, сколько лет займет этот чат :-)

Я начал курить в 11,5 лет и с 14 спокойно курил в присутствии мамы и с ней вместе. Бухло я попробовал лет в около 14, а в 16 спокойно мог накатить сидя и болтая с мамой. Личная жизнь у меня началась в около 15 и уже в 16 с копейками я легко обсуждал с мамой ее детали и знакомил ее с участниками.

Разговаривать матом я начал примерно в 7, в 12 владел им в совершенстве, а в 14 — даже с некоторым изяществом. Но за нечаянно вылетевший мат я получал от мамы словесных пиздюлей лет до 22, и только лет с 27, примерно, мы с мамой начали матом разговаривать. Не в смысле ругани, в ругани мы как раз вполне политкорректны и были, и есть. А в смысле спокойно обсуждая кого-то я мог сказать «ну, ты же знаешь, он с легкой приебцой», или наоборт, мама могла рассказать про начальницу, которая пришла с лицом «будто пизду кобылью проглотила».

Я только вчера как-то нечаянно сверил «легализацию» пороков с возрастом и чуток охуел от их странной не сопиздности. Интересно, почему так.

Огоспади, еще один таксист, спросивший «нравится ли мне Армения» ПОСЛЕ ответа «10 ЛЕТ» на вопрос «давно ли вы в Армении?». Сцуко, железного занавеса нет, дебилу понятно, что если бы тут был ад — я бы съебался сто раз. Вот правда, честно, хорс арев, выкинуть нахуй эту формальную вежливость и да, избавиться от комплекса маленькой пиписьки (зачеркнуто) ок, пупуля (зачеркнуто) ок, маленькой страны, и всё зацветет на 25% богаче. Да, только от этого, честно. Армению есть за что обожать, это же не сказки.