Вежливый нейро-коллега Александра Глазунова

Задача: оптимизировать первичную коммуникацию.

Первый контакт с потенциальным клиентом — самый важный, однако 90% таких переписок и созвонов остаются балластом по очевидным причинам: кто-то зашел «просто посмотреть», кто-то не тянет бюджет, а в сумме коммуникация съедает массу времени. Поэтому «первое знакомство» было переложено на нейро-коллегу.

Неожиданный поворот от макета квадратного корня к сухофруктам (приблизьте видео «щепоткой»).

Бот работает на базе любой мультимодальной нейросети и дополнительно опирается на каскады данных: от «тупых» (цены, сроки, портфолио) до сложных (стиль, интонация, взгляды и принципы). Благодаря этому он лучше менеджера понимает, за какой проект стоит браться, а от какого нужно отказаться; какой из сотен кейсов показать сейчас; когда уместна скидка, а когда заказчика пора послать к более демократичным исполнителям.

«Язык смайликов» и обычный вопрос «почем логотипы».

Здоровается помощник исходя из контекста страницы, понимает текст и голосовые на любом языке, принимает файлы (включая вечную боль дизайнеров — «тяжелые» исходники) и тут же их изучает. Автор получает уведомления о происходящем в реальном времени. Кроме того, бот самостоятельно разбирает переписки, корректирует поведение и автоматически пополняет базу знаний новыми вводными. На сайт интегрирован в формате виджета (не везде стабильно работает Telegram).

«Как ваши-наши?» и «чем дизайнер лучше нейросетки?».

Коллега позиционирует себя как «почти автор, только вежливый» — и это чистая правда. Он не устает терпеливо и компетентно отвечать на одни и те же вопросы, зеркалит интонацию собеседника и не дает уйти от темы слишком далеко. Впрочем, вежлив он не всегда: «под капотом» зашита не только защита от спама, но и адекватный фильтр «от дурака и мудака». Бот позволяет «потыкать в себя палочкой» ради теста возможностей ИИ, однако на хамство и попытки «залезть в душу» реагирует решительно и жестко.

«Soobshenye na translite» и «облако клиентов».

За первые две недели работы бот привел двух реальных заказчиков и отфильтровал (сохранив контакты «на всякий») три десятка обращений, сработаться по которым бы не вышло. В результате автор сэкономил больше десяти часов на пустых разговорах и смог посвятить это время тому, что любит больше всего — творческому решению коммерческих задач клиентов.