Сайт для Анонимных Алкоголиков Армении
Задача: привести алкоголика на группу поддержки, мягко и без давления.
Сайт на русском: 12steps.am/ru
Сайт на армянском: 12steps.am/hy
Сайт на английском: 12steps.am/en
Алкоголизм — болезнь, о которой не нужно рассказывать: каждый видел ее последствия хотя бы на примере знакомых. Способов «лечения алкоголизма» существует множество — от кодирования и рехабов до гипноза и заговоров. Однако на сегодня лишь один путь показал реальную эффективность и дает устойчивую ремиссию — программа «12 шагов», основанная в 1935 году.
Собрания Анонимных Алкоголиков проходят в большинстве городов мира. Однако официальные сайты Сообщества часто отпугивают человека, который и так еле решился сделать первый шаг: за официозом и канцеляризмами трудно разглядеть надежду на выздоровление, а на армянском языке ресурсов просто нет.
Сайт для находящихся в Армении алкоголиков построен так, чтобы снять страхи и дать почувствовать себя в безопасности. Обращение «на ты» сокращает эмоциональную дистанцию. Сразу закрываются самые частые опасения и предрассудки: это не секта, платить ничего не нужно, можно прийти инкогнито, есть русские группы, участие добровольное.
Между алкоголизмом и трезвостью — всего пять экранов!
Текст и визуал сайта «провожают» человека шаг за шагом: проблема → мы такие же → что мы делаем → что делать тебе → суть программы → куда прийти + SOS-кнопка. Фразы вроде «не психушка и не секта» или «не нужно завещать квартиру и совершать жертвоприношения» ломают недоверие и сомнения, дают человеку выдохнуть. Сайт учитывает не только алкоголиков: здесь найдут свое и люди с другими зависимостями, и те, кто ищет группы в других странах, и те, кто хочет сначала углубиться в программу через литературу или фильмы.
Отдельный блок — немедленная поддержка для находящихся в критическом состоянии. Множество мелких деталей (например, пульсация кнопок в ритме здорового сердцебиения) почти незаметны, но мозг их фиксирует — и они мягко подталкивают человека сделать шаг. Любой браузер, любое устройство, любой экран — сайт всегда остается теплым, понятным и живым.
