Сайт и бот маммопластика Томаса Никогосяна 2.0
Задача: переродить сайт известного хирурга, сфокусировав его на маммопластике, историях «до/после» и автоматическом расчете цен.
Сайт: doctor-tomas.ru
Томас Маркович Никогосян — заведующий отделением пластической хирургии екатеринбургской многопрофильной клиники «ВИМЕД», хирург-маммопластик с более чем двенадцатилетней практикой и несколькими тысячами проведенных операций. За его работой следят 18 000 подписчиков в Instagram и свыше 3500 — в Telegram-канале.
Первая версия сайта Доктора Томаса вышла в июне 2020 года — черная, глянцевая и минималистичная. Тогда же была разработана айдентика с длинной и короткой версиями логотипа. Знак настолько прижился, что его сокращенную версию печатают на стикерах, прикрывающих ареолы пациенток на фотосессиях.
Сайт целиком: главная, фильтр кейсов и переход в историю.
За прошедшие годы повзрослели и индустрия, и веб-дизайн, и сам доктор. Логотип не потерял актуальности и остался прежним, поэтому был сохранен, а вот сайт переписан с нуля, сменив черный глянец на теплую, мягко переливающуюся бежево-телесную гамму и свежую фотосъемку хирурга.
Ресурс перестал подавать врача как эстетического хирурга «широкого профиля» и сфокусировался на его главной специализации — маммопластике. Весь визуальный шум убран; остались четыре ключевых направления: увеличение груди, подтяжка и уменьшение, ревизионная пластика и эстетическая коррекция деталей — сосков, ареол и рубцов.
Четыре услуги, FAQ и биография доктора.
Главное структурное изменение коснулось портфолио: раздел «до/после» перестал быть «складом картинок». Каждый из кейсов получил собственную страницу с отдельным URL, рубрикой, полноценными видеороликами до и после операции и подробным, но понятным рассказом об исходной анатомии, выбранной методике и результате.
Фильтр на главной странице отбирает истории по конкретной задаче — от тубулярной деформации до одномоментного увеличения с подтяжкой. Кроме того, отдельные страницы отлично индексируются поисковиками: по узкому запросу пациентка сразу попадает на случай, совпадающий с ее проблемой, и узнает в героине себя.
Кейс — страница со своей историей, видео «до» и «после».
Второе ключевое нововведение — консультант на базе мультимодальной языковой модели, работающий в веб-виджете и в Telegram. Прежде доктор отсматривал присланные фотографии, оценивал исходные данные и степень птоза, после чего «на бумажке» рассчитывал сумму, исходя из стоимости выбранных имплантатов, наркоза, палаты и категории сложности.
Теперь эту рутину взял на себя бот, принимающий и фотографии, и голосовые сообщения. Его архитектура двухкомпонентная: на старте диалога работает легкий промпт, экономящий токены при сборе анамнеза, а затем каскадно подключается база знаний — расчет стоимости и реабилитации получается достоверным примерно на 95%.
Бот в работе.
Обновление вышло далеко за рамки косметического редизайна: сайт подробно проводит пациентку от первого знакомства с доктором и его методиками, демонстрирует схожие кейсы и результаты операций спустя месяцы, освобождая врача и клинику от рутинных расчетов.
